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一：询价
我司业务组在跟客户洽谈之后，业务组根据客户提供的货物明细和提送货信息进行配车核算，装卸货方案制定以及全程运输报价。
二：接单
客户确认委托我司运输后，根据其提货计划，提前将货运委托书发给我司，将“海关正本提货单”寄至我司。
三：制单
我司收到货运委托书和“海关正本提货单”后，客服组按照相关资料制单。
四：派单
在接到业务组的出单计划后，操作组根据公司内部客观情况来决定车辆安排，根据提货日期和货物明细决定车辆配载。
五：计划
车辆安排好之后，操作组将填写整齐的我司“货运委托书”和“海关正本提货单”以及客户特殊要求的其它单据订在一起，完整无误地交给安排的司机。
六：跟踪
司机拿到单子后，在指定时间去提货。客服组24小时跟踪车辆动态，并将车辆信息，如车牌号，司机资料等及时反馈客户。
七：报送
司机在装完货后并在将货物完整无误的送到预定地点后，司机将收货人签字的送货单以及仓库代垫和其他费用拍照给操作组，操作组确认无误后将其传给客服组。客服组反馈给客户，以便客户及时确认各项费用。
八：对账
客户确认费用后，财务组将账单发给客户。客户再次确认之后，财务组开出相应票据，客户按照合同账期付款。
注意事项
第一：装货地点，装货时间，联络方式和联系人；送货地址，联络方式和联系人，以及时效要求。
第二：货物名称：木制品或是含木制品包装的货物，这些货物要做动植检。
第三：货物的件毛体（考虑我司派出的车型）
